Anonim
BMW i Connected Mobility images 12 750x500

De hoeveelheid beschikbare technologie aan de vingertoppen van vandaag is gewoon verbluffend. De telefoons die we in onze zakken hebben, hebben meer computing …

De hoeveelheid beschikbare technologie aan de vingertoppen van vandaag is gewoon verbluffend. De telefoons die we in onze zakken hebben, hebben meer rekenkracht dan de computers die worden gebruikt om mensen op de maan te sturen en dat zegt nogal wat. Maar technologie hebben en het gebruiken zijn twee heel verschillende dingen. Het aanbieden van een overvloed aan functies is niet genoeg, als de mensen die het zouden moeten gebruiken niet weten hoe. Daarom won BMW eerder deze week een prijs van JD Power, als erkenning voor hun harde werk op het gebied van gebruikerservaring.

BMW en het Zuid-Koreaanse bedrijf Hyundai scoorden het hoogst op de recente studie van JD Power in algemene klantervaring met voertuigtechnologie. Twee modellen van beide fabrikanten scoorden het hoogst in hun respectieve segmenten.

De inaugurele studie meet de ervaringen, het gebruik en de interactie van een voertuigeigenaar met bestuurdergerichte voertuigtechnologie na 90 dagen eigendom. De belangrijkste technologische categorieën die in de studie zijn geanalyseerd, zijn onder meer botsbescherming, comfort en gemak, rijhulp, entertainment en connectiviteit, navigatie en spiegeling van smartphones, volgens JD Power.

The New iDrive Controller 13 750x499

Wat de winnende BMW's betreft, zij zijn de nieuwe BMW 2-serie in het kleine premiumsegment en de BMW 4-serie in het compacte premiumsegment. Blijkbaar zijn eigenaren niet alleen onder de indruk van het iDrive-systeem, maar ook van de manier waarop veiligheidsvoorzieningen tegenwoordig werken. Volgens de studie hebben botsingsvermijdingssystemen het hoogste gebruik en de hoogste algemene tevredenheid. Aan de andere kant van het spectrum zijn de meeste eigenaren teleurgesteld over hun navigatiesystemen, waarschijnlijk vooral vanwege de vooruitgang op dit gebied die tegenwoordig op smartphones beschikbaar is.